Frequently Asked Question

[CLOSE] 2021/01/21 - Gangguan Link Upstream MTI - High Latency
Last Updated a year ago

Yth Pelanggan Zitline

Kami informasikan bahwa terjadi gangguan link jalur Upstream MTI sbb :

Time Problem : 21 Januari 2021 , 07:00 Wib
Time Solved : 14:04 Wib
Problem : Terindikasi adanya FO Cut Site Kalianda-Kedaton
Impact : Penurunan kualitas jaringan internet kearah Global (High Latency).
Action :

- Koordinasi dengan team est 30 Menit (Done)
- Melakukan OTDR est 1 Jam, cut km 4,3 from kedaton (Done)
- Penyisiran ke cut point est 1 Jam (OG)
- Selama Down Link menggunakan jalur Backup

- DONE


Demikain mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

-Tim Technical

Please Wait!

Please wait... it will take a second!