Frequently Asked Question

[CLOSE] 2021/01/21 - Gangguan Link Upstream MTI - High Latency

Last Updated 3 years ago

Yth Pelanggan Zitline

Kami informasikan bahwa terjadi gangguan link jalur Upstream MTI sbb :

Time Problem	:	21 Januari 2021 , 07:00 Wib
Time Solved	:	14:04 Wib
Problem	:	Terindikasi adanya FO Cut Site Kalianda-Kedaton
Impact	:	Penurunan kualitas jaringan internet kearah Global (High Latency).
Action	:	- Koordinasi dengan team est 30 Menit (Done) - Melakukan OTDR est 1 Jam, cut km 4,3 from kedaton (Done) - Penyisiran ke cut point est 1 Jam (OG) - Selama Down Link menggunakan jalur Backup - DONE

Demikain mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

-Tim Technical