Frequently Asked Question

[Close] 2021/02/17 - Gangguan Link Upstream - High Latency
Last Updated a year ago

Yth Pelanggan Zitline

Kami informasikan bahwa terjadi gangguan link jalur Upstream MTI sbb :

Time Problem : 17 Februari 2021, 12:15 WIB
Time Solved : In Progress
Problem : Terindikasi adanya FO Cut Site Kalianda-Kedaton
Impact : - Penurunan kualitas jaringan Internet kearah Global (High Latency).
- Jalur Link arah IIX dan OpenIXP (Domestik), normal.
- Jalur Link arah kontent FB, IG, Whatsapp, normal.
Action :

- Pemindahan ke Jalur Backup Done
- Koordinasi dgn Tim untuk pengecekan jalur putus
- Change Core di KM 3.3 terdapat Bending di KM 27.7
- Penelusuran Kelokasi, Cek Ricek
- Link sudah terpantau Normal 15:18 WIB
- Monitoring (terdapat degrade di KM 17.7 dari Kedaton)
- Perbaikan dan rejoint diKM 17.7 ( Hold ) ❌, akibat ada FO Cut Impact dari galian DPAM di KM 3 dari Kedaton.
- Tim Masih perbaikan di KM 3 dari Kedaton.


Demikain mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

-Tim Technical

Please Wait!

Please wait... it will take a second!